Política de Privacidade – Bellos Lares Ambientes Planejados

1. Introdução

A Bellos Lares Ambientes Planejados valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas durante a utilização de nosso e-commerce. Esta política esclarece como tratamos os dados pessoais em conformidade com as normas do Google Merchant Center e as leis de proteção ao consumidor brasileiro.

2. Informações Coletadas

2.1 Informações Pessoais:

Coletamos informações como nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados de pagamento, entre outros, necessários para processar pedidos e fornecer suporte adequado.
2.2 Informações de Navegação:

Podemos coletar dados sobre a navegação do usuário, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, para melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso e-commerce.
3. Uso das Informações

3.1 Processamento de Pedidos:

Utilizamos informações pessoais para processar pedidos, fornecer atualizações de status e garantir a entrega dos produtos adquiridos.
3.2 Suporte ao Cliente:

As informações coletadas são usadas para oferecer suporte ao cliente eficaz, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e facilitando a comunicação.
3.3 Melhoria do Serviço:

Analisamos dados de navegação para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e aprimorar a funcionalidade do site.
4. Compartilhamento de Informações

4.1 Parceiros de Serviços:

Podemos compartilhar informações com parceiros de serviços necessários para operar nosso e-commerce, como empresas de transporte e processadores de pagamento.
4.2 Marketing e Promoções:

Com consentimento do cliente, podemos utilizar informações para envio de comunicações de marketing e promoções.
5. Segurança de Dados

5.1 Proteção de Dados:

Implementamos medidas de segurança para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5.2 Transações Seguras:

Utilizamos protocolos seguros para transações online, garantindo a segurança das informações de pagamento.
6. Direitos do Consumidor

6.1 Acesso e Atualização:

Os clientes têm o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
6.2 Cancelamento de Comunicações:

Os clientes podem optar por não receber comunicações de marketing, conforme suas preferências.
7. Contato e Suporte

7.1 Horário de Atendimento:

Segunda à Sábado: 09:00h às 18:00h.
7.2 Canais de Contato:

WhatsApp: +55 (61) 99150-8425
E-mail: atendimento@belloslares.com.br
Estamos empenhados em proteger a privacidade de nossos clientes. Esta política será revisada periodicamente para garantir conformidade contínua.